Crown Coins est un nom qui a commencé à faire parler d’elle dans le monde des casinos en ligne depuis quelques années. L’entreprise, basée dans l’espace internet, s’est créée pour offrir une expérience de jeu unique et accueillante aux joueurs du monde entier. Dans ce review, nous allons explorer les différentes facettes de Crown Coins, depuis la procédure de création d’un compte jusqu’à ses fonctionnalités avancées, Crown Coins casino en passant par les avantages financiers offerts à ses fidèles clients.
Présentation
Crown Coins est un opérateur de jeu en ligne qui propose une large gamme de jeux de casino classiques et modernes. La plateforme s’adresse principalement aux joueurs avertis mais également aux débutants, ce qui explique la présence d’une rubrique « aide» sur son site web pour guider ceux qui ont besoin d’aide. Le slogan « Jouer sans limites » est un rappel permanent de l’esprit ludique et innovant qui guide les stratégies commerciales du groupe.
L’Inscription
La création d’un compte est le premier pas à faire chez Crown Coins. Pour cela, il suffit de se rendre sur leur site web, en cliquant sur « Créez votre compte » dans le menu supérieur gauche et de renseigner les informations demandées : nom complet, adresse e-mail, date de naissance, mot de passe sécurisé, etc.. Les joueurs peuvent également choisir la devise qu’ils souhaitent utiliser pour leurs transactions. En quelques minutes, le nouveau joueur est prêt à commencer.
Fonctionnalités Compte
Une fois votre compte créé et vérifié, vous disposez d’un tableau de bord personnalisable où vous pouvez gérer vos données personnelles, suivre vos performances de jeu (gain total, statistiques de jeu, etc…), consulter les historiques des dépôts et retraits effectués. Pour accès à certains jeux ou fonctionnalités avancées, la plateforme utilise un système d’étoiles qui s’affiche en haut à gauche du site web. Une fois vos étoiles accumulées suffisamment pour atteindre le seuil requis (certaines offres sont réservées aux joueurs avec 5 ou plus), vous pouvez cliquer sur l’icône dévoiler pour y accéder.
Avantages et Fidélité
Les avantages de Crown Coins ne se limitent pas à une simple offre de bienvenue, mais proposent également un système récompense étoiles qui fait du jeu avec cette société un véritable plaisir ! Après avoir joué régulièrement sur le site web vous pouvez gagner des étoiles. Une fois que vous obtenez suffisamment d'étoiles en fonction de la règle, votre compte est automatiquement mise à jour et vous aurez accès à de nouveaux jeux exclusifs ou réduire les frais pour effectuer un retrait.
Système Paiements
Crown Coins accepte plusieurs moyens de paiement comme le VISA (Crédit), Mastercard (Cartes Bancaires) , Neteller, Skrill et enfin Bitcoin, cette dernière opérant en argent réel. Un des paramètres qui fait du jeu avec la Couronne Monétaire une expérience unique est qu'en général les fonds sont crédités dans votre compte quelques minutes seulement après leur dépôt.
Fonctions de Retraits
Si vous souhaitez faire un retrait, Crown Coins dispose d’un système simplifié. Après avoir sélectionné l’opération dans le menu à gauche et entré le montant que vous souhaiteriez retirer en cliquant sur la bannière avec les informations détaillées de votre opération à chaque étape. Saisissez ensuite le destinataire d'un choix, si cela concerne une carte bancaire ou un procédurée PayPal.
Catégories des Jeux
Crown Coins est doté d’une gamme d’offres qui compte 400 jeux dans plus de soixante-catégorie. On peut citer le Blackjack, la roulette (Européen et Américain) , Le Poker ( Texas Holdem & Omaha), les slots à rouleaux multi-étage pour une prise en main simple, etc…
Fournisseurs Logiciels
Si vous êtes intéressés par l'identité derrière Crown Coins, nous pouvons confirmer qu'ils utilisent le logiciel de casino provenant du grand fournisseur Microgaming qui est reconnu pour ses jeux innovants et leur système de fidélisation. Enfin, d’autres systèmes sont disponibles sur la plateforme dont les développeurs connus comme NetEnt, Playtech ou Red Tiger Gaming.
Version Mobile
Le site web Crown Coins offre une version mobile accessible à partir de l'application Android disponible dans Google Play et Apple iOS depuis l’appstore. De plus la société a créé un programme d’affiliation spécifique aux clients disposant des comptes avec la plateforme sur leur tablette ou smartphone pour gagner de la fidélité en cas de recommandation.
Sécurité et Liasse
La plateforme dispose d'un système sécurisé d'inscription. Les informations que nous fournir sont chiffrées par SSL (protocole HTTPS) afin d’éviter tout piratage ou tentative de vol en ligne. Elle possède également un certificat de sécurité émis par le prestataire Symantec.
Support Client
En cas de problèmes avec votre compte ou des difficultés concernant les jeux, la plateforme fournit une assistance technique 24h/24 et 7j/7 via un formulaire « contact » sur leur site. Sont également disponibles d'autres moyens comme le e-mail au service client ou l'assistant en ligne qui aide à résoudre les problèmes avec un grand nombre de questions préprogrammées.
Expérience Utilisateur
La plateforme présente une conception conviviale, accueillante et claire dans son site Web. En quelques clics on a une vue d’ensemble du menu situé en haut à gauche : inscription/connexion, paiements & retrait (pour l'aide), les bonus etc…
Résultat
Crown Coins est un casino de jeu qui propose ses services dans différents pays et offre aux joueurs des jeux variés. Cependant il n’a pas encore atteint son optimum : le groupe se trouve toujours en développement et ne fait que s'approcher de la concurrence plus établie, comme par exemple WilliamHill ou GentingCasino (qui est présent au Royaume-Uni). Par contre ils ont su montrer une volonté de lutter pour conquérir son rang dans ce marché en développement constante.
Analyse
L’expérience utilisateur sera renouvelée, nous n'avons pas encore eu le temps d'y trouver beaucoup à redire que des petites erreurs mineures comme par exemple la disponibilité du casino pour les clients en français (la langue française manque sur le site) ou le langage de certains sites internes dans l’assistant qui est anglophone.
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